Terugbetalingsbeleid

Last Updated: January 2026

Inleiding / Doel

Dit terugbetalingsbeleid is opgesteld om de voorwaarden te verduidelijken waaronder klanten van hihydraulicked recht hebben op een terugbetaling voor diensten en producten die zijn aangeschaft via onze website. Dit beleid is ontworpen om zowel de rechten van de consument te beschermen als de wettelijke verplichtingen van hihydraulicked te waarborgen, in overeenstemming met de geldende wetgeving in Nederland.

Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle aankopen die zijn gedaan via de website hihydraulicked door consumenten die zich bevinden in Nederland. Dit beleid is niet van toepassing op zakelijke klanten of op aankopen die zijn gedaan via andere kanalen dan onze website.

Definities

  • Consument: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
  • Diensten: Alle diensten die worden aangeboden door hihydraulicked in het kader van hihydraulicked.
  • Producten: Alle fysieke of digitale producten die worden aangeboden via hihydraulicked.

Hoofdbeleid Inhoud

Terugbetalingsvoorwaarden

Klanten hebben recht op een terugbetaling onder de volgende voorwaarden:

  • De aanvraag voor terugbetaling moet binnen 14 dagen na de aankoopdatum worden ingediend.
  • De klant moet een geldig bewijs van aankoop kunnen overleggen, zoals een factuur of bevestigingsmail.
  • De diensten of producten moeten in originele staat zijn en niet gebruikt of beschadigd zijn.

Uitzonderingen op het Terugbetalingsbeleid

De volgende aankopen komen niet in aanmerking voor terugbetaling:

  • Aankopen van gepersonaliseerde of op maat gemaakte diensten of producten.
  • Diensten die al zijn uitgevoerd met instemming van de consument, waarbij de consument heeft erkend dat hij zijn recht op terugbetaling verliest.

Rechten en Verplichtingen van de Gebruiker

Als consument bent u verplicht om:

  • De voorwaarden van dit terugbetalingsbeleid te lezen en te begrijpen voordat u een aankoop doet.
  • Een terugbetalingsverzoek tijdig in te dienen, zoals hierboven beschreven.
  • Alle relevante informatie te verstrekken die nodig is om uw terugbetalingsverzoek te verwerken.

Beperkingen en Vrijwaringen

hihydraulicked is niet aansprakelijk voor:

  • Verlies van gegevens of schade aan uw apparaat als gevolg van het indienen van een terugbetalingsverzoek.
  • Vertragingen in de verwerking van terugbetalingen die buiten onze controle liggen.

De aansprakelijkheid van hihydraulicked is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende diensten of producten heeft betaald.

Gegevensbescherming / Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw persoonlijke gegevens serieus. Alle persoonlijke informatie die u verstrekt in het kader van een terugbetalingsverzoek wordt behandeld in overeenstemming met onze privacyverklaring.

Wijzigingen in het Beleid

hihydraulicked behoudt zich het recht voor om dit terugbetalingsbeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op deze pagina worden gepubliceerd en zijn van kracht vanaf de datum van publicatie. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen.

Contactinformatie

Voor vragen of opmerkingen over dit terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via:

  • Telefoon: +310675643205
  • E-mail: [email protected]
  • Adres: WTC Amsterdam, Strawinskylaan 1, Floor 10, Office 25, Amsterdam, 1077 XW, Netherlands.

Toepasselijk Recht en Jurisdictie

Op dit terugbetalingsbeleid is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met dit beleid zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.